お盆休み中でも1日自動車保険は申し込める?事故受付はどうなる?
結論:お申込みはスマートフォンから24時間可能で、保険会社や代理店の営業時間・休業日に左右されません。連休の夜でも、乗る直前でもお手続きいただけます。事故受付も24時間365日(0120-024-024)です。ただし車両補償付きのワイドプランだけは、登録完了日の翌日から起算して7日目以降を開始日とする必要があるため、お盆に間に合わせるには早めのご登録が必要です。この1点だけ、先に押さえてください。
お申込みは24時間・連休中もスマホから
1日自動車保険「ワンデーサポーター」のお申込みは、ご自身名義のスマートフォン(ドコモ・au・ソフトバンク)から行います。窓口や電話での申込みではないため、保険会社や代理店が休業していても、お申込み自体はいつでも可能です。
| お盆に気になること | 実際のところ |
|---|---|
| 連休中に申し込めるか | スマホから24時間お手続きできます |
| 夜間・早朝に申し込めるか | 時間帯の制限はありません |
| 乗る直前に申し込めるか | エコノミー・ベーシックは直前でも可。開始日時は手続き完了時、または10分単位で指定できます |
| 支払いに現金や振込が必要か | 不要です。携帯電話料金との合算(キャリア決済)です |
| 事故の連絡先 | 事故受付 0120-024-024(24時間365日) |
お手続きには運転免許証(仮免許・国際免許を除く)が必要です。免許証番号を入力しますので、手元にご用意ください。電話・店頭でのお申込みはできません(お電話はご相談・お問い合わせ用です)。
【要注意】ワイドプランだけは「お盆当日の申込み」ができません
お盆の準備でいちばん見落とされやすいのがこの点です。車両補償が付いたワイドプラン(1日2,500円)は、お客さま情報の登録完了日の翌日から起算して7日目以降の日を開始日とする場合に申込みできます。つまり直前の申込みでは選べません。
| プラン | 1日あたり | お盆当日の申込み |
|---|---|---|
| エコノミー | 800円 | 可(乗る直前でも) |
| ベーシック | 1,000円 | 可(乗る直前でも) |
| ワイド(車両補償あり) | 2,500円 | 不可。登録完了日の翌日から7日目以降が開始日 |
親御さんの大切な車をお借りするので車両補償も付けたいという場合は、お盆に入る前に、お客さま情報の登録だけでも先に済ませておいてください。プランごとの違いは「エコノミー・ベーシック・ワイドの違いと選び方」で解説しています。
連休中に事故やトラブルが起きたときの連絡先
連休中でも、事故対応の窓口は動いています。あわてず、次の順で確認してください。
- けが人の有無と安全確保。人身事故なら救急・警察へ。物損でも警察への届出は必要です。
- 事故受付 0120-024-024(24時間365日)へ連絡する。
- 車が動かないだけ(バッテリー上がり・脱輪など)の場合は、ロードサービスの窓口へ。お申込み完了時のご案内をご確認ください。
代理店が休みでも、備えは事前にできる
私たち代理店も、お盆期間は会社としては休業しています。それでも実際にはご連絡をいただくことが多く、可能な範囲で対応しています。ただ、いちばん確実なのは「連休に入る前に準備を済ませておくこと」です。
- 運転する車が対象になるかを確認しておく(10秒診断で確認できます)
- 運転免許証と、ご自身名義のスマートフォンを用意しておく
- 車両補償(ワイドプラン)を希望するなら、お客さま情報の登録を先に済ませておく
- 連休で実際に運転する日を数えておく(日数の数え方はこちら)
ご不明な点は、連休前にお問い合わせいただければ代理店(有限会社サンガ・TEL 072-873-1192)でご相談を承ります。お電話はご相談用で、お申込みはスマートフォンからのみとなります。
連休中でもOK|スマホで加入手続きへ進む(1日800円から)お支払いは携帯料金と合算(キャリア決済)/免許証をご用意ください
代理店からの実務メモ(よくいただくご相談)
現場の声:お盆休み中でも、保険や事故のお問い合わせがよくあるのがこの自動車業界です。会社は休みですが、私の個人の連絡先をお伝えしてある方が多いので、そちらに直接お問い合わせがくるケースが多々あります。
とくに最近はLINEでのお問い合わせが多く、LINEで完結できるものについてはその場で対応しております。「今から入れますか」「事故ったけれど代理店はお休みですよね」といったご連絡も、この時期は珍しくありません。
また、多くの場合は保険に付帯しているロードサービスで対応が可能なので、そのロードサービスのQRコードやURLをお送りして、お客様ご自身で手配していただくようにしています。連休中は工場も混み合いますので、この形がいちばん早く動けることが多いです。
よくある質問
お盆休み中でも1日自動車保険に申し込めますか?
はい。お申込みはご自身名義のスマートフォンから行うため、保険会社や代理店の休業日・営業時間に関係なく24時間お手続きいただけます。夜間や早朝でも、乗る直前でもお申込みできます。お手続きには運転免許証(仮免許・国際免許を除く)が必要で、お支払いは携帯電話料金との合算です。
お盆に車両補償(ワイドプラン)を付けたいのですが、当日でも申し込めますか?
ワイドプランは、お客さま情報の登録完了日の翌日から起算して7日目以降の日を開始日とする場合に申込みできるため、直前の申込みでは選べません。お盆に車両補償を付けたい場合は、連休に入る前にお客さま情報の登録を済ませておいてください。エコノミー(800円)・ベーシック(1,000円)は乗る直前でもお申込みいただけます。
お盆期間中に事故を起こしたら、どこに連絡すればいいですか?
まず、けが人の有無と安全を確認し、人身事故なら救急・警察へご連絡ください。そのうえで事故受付(0120-024-024)へご連絡ください。24時間365日受け付けています。車が動かないだけの場合は、ロードサービスの窓口をご確認ください。
代理店がお休みの間に困ったときは、どうしていますか?
会社としてはお盆期間は休業していますが、実際には個人の連絡先をお伝えしているお客様から直接ご連絡をいただくことが多くあります。最近はLINEでのお問い合わせが多く、LINEで完結できるものはその場で対応しています。また多くの場合、保険に付帯しているロードサービスで対応が可能なため、ロードサービスのQRコードやURLをお送りして、お客様ご自身で手配していただくようにしています。
申込みは電話や店頭ではできませんか?
できません。お申込みはご自身名義のスマートフォン(ドコモ・au・ソフトバンク)からのみとなります。お電話はご相談・お問い合わせ用の窓口です。
この記事は、あいおいニッセイ同和損保の保険代理店「有限会社サンガ」(監修:辻本 貴行)が、1日自動車保険「ワンデーサポーター」の取扱代理店としてご案内しています。対象条件・補償・ロードサービスの内容・手続きの詳細は、必ずお申込み画面およびパンフレット・約款・重要事項説明書でご確認ください。