ロードサービス
1日自動車保険にご加入のお客様は自動付帯しております。
ロードアシスタンスサービス
レッカー現場急行サポート
事故、または故障・トラブルで自力走行不能※になった場合、保険会社が出動業者を手配し、現場から修理工場などまでのレッカーけん引・搬送や、落輪などの際の路面への引き戻し作業などを行います。
※自力で走行できない状態をいい、法令により走行が禁じられている状態を含みます。
（注1）これらにかかる費用は、運搬・搬送費用特約で補償します。
（注2）スタック（雪道、泥道、砂利道、または凍結道などでタイヤが単にスリップ、または空転し走行できない状態）時の引き出しは対象ではありません。
クイック修理サービス 以下の故障・トラブルなどにより自力走行不能
※1となった場合に、現場で30分以内の応急作業を無料で行います。 バッテリー上がり（ジャンピングなど） タイヤのパンク（スペアタイヤ交換） ガス欠
※2 キーの閉じ込み、盗難、または紛失（ドアの開錠） その他（30分以内の現場での応急作業）
※1 自力で走行できない状態をいい、法令により走行が禁じられている状態を含みます。
※2 外出先でガス欠になった場合、ガソリン、または軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。
（注1）バッテリー上がり、ガス欠の場合、サービスのご提供は、保険期間中にそれぞれ1回（保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに1回）のみ無料です。
ただし、ノンフリート多数割引適用契約は、回数の制限がありません。
（注2）自宅駐車場、または同等と判断できる場所でのガス欠の場合、燃料代は有料です。
（注3）セキュリティ装置付き車両などの開錠は対象ではありません。
ご注意
◎ロードアシスタンスサービスをご利用の際は、あんしん24受付センター（0120-024-024）に必ず事前にご連絡ください。
お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象ではありません。まずは保険会社にご連絡して下さい。
なお、お客さまご自身で手配されたレッカーけん引・搬送などの費用は、運搬・搬送費用特約の対象の場合がありますので、代理店・扱者／仲立人、または当社へご連絡ください。
◎ロードアシスタンスサービスの対象の自動車は、保険証券、保険契約継続証に記載されたご契約のお車です。
（注）共同保険で当社が非幹事としてお引き受けしたご契約は対象ではありません。また、「ファミリーバイク（人身傷害あり）特約」「ファミリーバイク（人身傷害なし）特約」の対象の原動機付自転車、「他車運転特約」の対象のお車など、ご契約のお車以外の自動車は対象ではありません。
◎ロードアシスタンスサービスをご利用いただける方は、ご契約のお車に乗車中の方（一時的にご契約のお車から離れていた場合でも、事故、または故障・トラブルの前後の状況から乗車していたとみなされる方を含む）です。ご契約のお車の使用について正当な権利を有する方の承諾を得ないでご契約のお車に乗車中の方はご利用いただけません。
◎台風、暴風、豪雪などの気象状況、一部離島、一般車両が通行できない道路、故意、または重大な過失、無資格、飲酒（酒気帯び）運転、地震・噴火などによりこのサービスが実施できない場合など、サービスをご提供できない場合があります。
◎出動業者の現場への到着は、天候、交通事情などにより遅延することがあります。
◎提携会社が、利用対象者の利用頻度が著しく高い、または意図的な利用があると判断した場合は、サービスの提供を停止させていただくことがあります。
◎ロードアシスタンスサービスは、当社の提携会社である株式会社安心ダイヤルがご提供します。
◎ロードアシスタンスサービスは、提携会社の取次ぎ、または手配により、出動業者の責任で行われます。当社、および当社の提携会社である株式会社安心ダイヤルは、ご提供したサービスに起因する車両損害などの責任は負いません。
以上は、サービスの概要を記載したものです。サービス内容の詳細、およびご利用方法は、ご契約後に保険証券、保険契約継続証とともにお送りする「自動車保険サービスガイド」をご確認ください。 なお、Web約款を選択された場合は、当ホームページのマイページにログインし、ご確認ください。
運搬・搬送費用特約
保険に加入のお車が自動車事故、故障などで自力走行不能※になった場合（走行不能事故）に、修理工場などまでのレッカーけん引・搬送料金、クレーンなどの作業料金、有料道路料金などの運搬・搬送費用を、1回の走行不能事故について30万円（車両保険をセットする場合は、車両保険金額の10％、または30万円のいずれか高い金額）を限度にお支払いします。
※自力で走行できない状態をいい、法令により走行が禁じられている状態を含みます。
ご注意 この特約と車両保険に定める運搬費用のいずれもお支払いできる場合は、この特約からお支払いし、車両保険に定める運搬費用はお支払いしません。 たとえばこのような事故の時 旅先での事故でお客さまのお車が自力走行不能となり、修理工場までレッカーけん引・搬送。
（注）レッカーけん引・搬送などの費用は、運搬・搬送費用特約で補償します。
