機種変更後もワンデーサポーターは使える？メール・電話番号・携帯会社の変更手続き

監修：辻本貴行（FP2級・宅建士・自動車整備士・損害保険プランナー／あいおいニッセイ同和損保代理店有限会社サンガ）

結論：端末だけの機種変更なら多くの場合そのままログインできますが、登録メールアドレスを変えた・携帯会社を変えた（キャリア決済が変わる）・電話番号を変えた場合は、登録情報の更新や支払い方法の確認が必要になることがあります。「何を変えたか」で対応が分かれます。

何を変えたかで対応が変わる（早見表）

ワンデーサポーターの保険料は携帯電話料金と合算（キャリア決済）でお支払いします。そのため携帯会社を変えると、キャリア決済が使えるかどうかが変わることがあります。乗る予定の前に、ご利用の回線で支払いができるかご確認ください。詳しくは支払い方法（携帯料金と合算）をご覧ください。

変更後にログインでつまずいたときは、原因別の確認が有効です。ワンデーサポーターにログインできないときの対処法もあわせてご確認ください。

設定の見直しに時間がかかる場合でも、当店の申込みリンクから改めてお手続きできることがあります。ご不明点は当店（有限会社サンガ TEL 072-873-1192）またはあいおいニッセイ同和損保へ。

お支払いは携帯料金と合算（キャリア決済）／免許証をご用意ください

現場の声：「機種変更したら入れなくなった」というご相談をいただくことがあります。

当店では、まず「端末だけか、メール・電話番号・携帯会社も変えたか」を切り分けてご案内しています。特に携帯会社を変えた場合はキャリア決済の可否が変わることがあるため、乗る前の確認をおすすめしています。

機種変更しただけでも使えなくなりますか？

端末だけの機種変更で同じ登録情報・同じ回線なら、通常はそのままご利用いただけます。

携帯会社を変えたら支払いはどうなりますか？

支払いは携帯料金と合算（キャリア決済）のため、携帯会社を変えるとキャリア決済が使えるかどうかが変わることがあります。お申込み画面でご確認ください。

メールアドレスや電話番号を変えたら？

登録情報の更新が必要になることがあります。ログインや通知に影響する場合があるため、変更後は登録情報をご確認ください。